Deezer a été créé en 2006. Deezer est un service de musique à la demande qui permet de créer et de partager des playlists à partir d'un catalogue de plus de 13 millions de titres gratuits, et d'accéder à ses artistes, titres et albums préférés.
"J'ai tout d'abord créé Blogmusik en juin 2006 à partir d'une idée très simple : ne voulant pas me trimballer avec mon lecteur MP3 à l'époque, j'ai mis toute ma musique sur un serveur pour pouvoir y accéder simplement chez moi, au travail, ou chez mes amis. J'ai ensuite décidé d'en faire un business, mais le concept était totalement illégal ! C'est pourquoi j'ai décidé de passer un accord avec la SACEM pour pouvoir diffuser légalement de la musique sur Internet. Blogmusik a ensuite été rebaptisé Deezer. L'objectif du site est toujours le même : donner accès à un catalogue musical de 13 millions de titres, à tout moment, où que l'on soit.
"Nous avons démarré en 2006, en utilisant un seul serveur pendant les huit premiers mois, dont six pendant lesquels j'ai dû redémarrer manuellement la machine, car elle ne le faisait pas automatiquement. Le jour où Blogmusik est devenu Deezer, nous avons trouvé un hébergeur "sérieux". Nous nous sommes adressés à Iguane Solutions USA, sur les recommandations de Dailymotion.
Stéphane Cohen, le PDG d'Iguane Solutions USA, a cru en notre projet et a parié sur nous avant même que nous ayons levé des fonds. Il nous a aidés à financer une partie des machines (4 au total) pour nous permettre de nous lancer dès la première année. La croissance a été rapide et nous avons dû étendre l'architecture en conséquence".
"Nous avons démarré la société avec une équipe de trois personnes, dont deux étaient des développeurs. Nous avions l'application que nous voulions développer et nous n'avions pas le temps de nous occuper de l'architecture technique et des systèmes. Dès le début, nous cherchions explicitement une entreprise qui s'occuperait de l'administration et de la gestion de l'information pour l'ensemble de l'hébergement. Un hébergeur qui aurait la capacité de faire face aux problèmes posés par la croissance et qui offrirait un soutien à long terme. C'est pourquoi nous avons commencé par Iguane Solutions USA.
Depuis ce moment, et jusqu'à aujourd'hui, tout est intégralement géré et infogéré chez Iguane Solutions USA".
"Nous sommes actuellement clients de services d'hébergement dédié et de gestion de l'information. En France, nous avons un peu plus de 130 serveurs dans le datacenter de Vitry, ce qui correspond à 14 baies.
En Californie, Iguane Solutions USA info gère environ 7 machines : suite à un accord avec Facebook cet été, nous avons déployé localement une architecture pour qu'ils puissent facilement faire des tests avec une bonne qualité de service. Depuis la création de ce service, nous avons atteint des pics de bande passante de l'ordre de 20 Gbps, tout en travaillant avec Iguane Solutions USA sur l'optimisation de notre transit. Afin de garantir une qualité de service maximale, nous utilisons également des CDN.
"En 4 ans, nous avons fait face à plusieurs migrations, et changé de centre de données 3 fois - nous avons inévitablement eu quelques incidents, mais ils ont été parfaitement gérés. Le passage de Global Switch à Vitry a été une opération de plusieurs mois. Tout s'est bien passé, et avait été pensé, puisque nous n'avons eu aucune interruption de service, malgré une petite inquiétude au début.
En ce qui concerne le réseau, il n'y a rien à dire - la qualité du réseau est excellente et il n'y a pas de réels problèmes. Nous n'avons jamais eu de plaintes d'utilisateurs en France à ce sujet. En ce qui concerne la stabilité du centre de données, nous avons connu une pénurie chez Global Switch, qui nous a frappés à trois reprises (coupures de courant et problèmes de contrôle climatique), mais depuis deux ans que nous sommes chez Vitry, le SLA a été de 100 % et il n'y a jamais eu de problèmes, que ce soit au niveau de l'infrastructure ou de l'équipement. En termes de qualité globale du service, je suis très satisfait.
En termes de compétences, Iguane Solutions USA savait comment construire la plateforme Deezer, mais elle a aussi évolué et appris au cours de ses années de travail avec Deezer - nous avons grandi et, je pense, réussi ensemble.
"Nous sommes 2 ou 3 à interagir avec les équipes d'Iguane Solutions USA, et il n'y a aucun problème de réactivité, ils nous répondent dans les heures qui suivent. Depuis 8 mois, nos échanges sont encore plus constructifs. Nous avons maintenant de la visibilité en termes de planning, et sur certains points : nous organisons des réunions, des conférences téléphoniques techniques avec les équipes d'Iguane Solutions USA tous les deux mois. Nous avons également une relation permanente avec Skype, qui nous permet d'avoir un support presque en direct, ce qui est un grand avantage pour nous, peut-être même indispensable.
Je vois Iguane Solutions USA comme une excroissance de Deezer, ils font partie de l'équipe Deezer et vice-versa. Nous travaillons en étroite collaboration et aujourd'hui, si je ne pouvais pas avoir cette proximité, cela ne pourrait pas fonctionner. On ne peut pas prendre de risques avec un service aussi important que Deezer".
" Iguane Solutions USA apporte un véritable accompagnement à Deezer. Il y a beaucoup d'échanges entre mes équipes et celles d'Iguane Solutions USA sur les problèmes qu'elles rencontrent, et nous essayons aussi d'anticiper l'avenir en termes de charge. Ce sont ces échanges qui nous permettent de faire des choix et d'éviter de nous heurter à des obstacles importants à l'avenir. Iguane Solutions USA est en mesure de gérer ces prévisions.
Deezer et Iguane Solutions USA testent ensemble les nouvelles technologies et se répartissent le travail. Lorsque nous sommes limités, en termes de croissance du service, nous organisons des réunions pour mettre en place les objectifs que nous voulons atteindre. Ensuite, les deux entreprises proposent des arbitrages technologiques - Deezer sur la partie développement/service, et Iguane Solutions USA sur la partie architecture/système. Une fois cela fait, nous nous préparons et prévoyons quelle sera la charge de service pour mener à bien le projet. C'est notamment ce qui s'est passé au niveau du réseau de service, lorsque nous avons dû envoyer une partie de notre trafic sur un CDN, et aussi après avoir changé notre SQL.
Par conséquent, Deezer a appris à travailler de manière très optimisée. Nous essayons d'aller au bout de notre technologie, d'optimiser constamment nos ressources. Aujourd'hui, Deezer est un service français, et tout compte fait, nous avons très peu de machines. Si nous nous comparons à d'autres concurrents ou à d'autres services de taille similaire, nous n'avons qu'une petite architecture - petite, mais très optimisée. Iguane Solutions USA a aussi vraiment "réglé" les choses du côté des machines et des services. Cela a été possible grâce à nos échanges - nous partageons l'accès à la surveillance, aux statistiques, aux fichiers journaux et nous recevons régulièrement des alertes d'Iguana. Nous disposons d'une réelle visibilité, ce qui nous permet d'optimiser un grand nombre de choses.
Depuis plusieurs mois, le service est très stable et nous n'avons pas eu de problèmes techniques, ce qui nous permet de nous développer beaucoup plus sereinement. Lorsque nous avons eu des problèmes, nous avons dû concentrer nos ressources sur l'optimisation et le traitement des problèmes.
Aujourd'hui, nous sommes beaucoup plus concentrés sur notre produit. Nous avons aussi la liberté de nous dire : "Nous pouvons dormir sur nos deux oreilles", car il y a des gens qui s'en occupent. Chacun a sa vocation, son expertise : la musique est au cœur de notre travail, pas la gestion de l'information. Nous aurions pu choisir d'internaliser cet aspect des choses, mais avec le recul, nous avons constaté qu'Iguane Solutions USA possédait vraiment le savoir-faire. Nous avons un produit à développer, une expertise en musique, et nous travaillons avec différents experts dans différents domaines.
Témoignage du 15 novembre 2012
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"Le savoir-faire d'Iguane Solutions nous a permis d'être pertinents dans nos choix techniques dès le début du projet, tout en mettant en œuvre une efficacité économique exceptionnelle."
Avec notre ancien partenaire, notre capacité de croissance s'était arrêtée. Le choix d'Iguane Solutions nous a permis de multiplier notre performance globale par au moins 4.
Nous avons trouvé dans l'offre d'Iguane Solutions quelque chose qui n'était pas disponible auprès d'autres partenaires plus traditionnels, ce qui a permis à PeopleSpheres de se concentrer sur son cœur de métier.
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