La cybersécurité dans les entreprises : Meilleures pratiques pour renforcer votre cyber-résilience
Depuis la crise Covid, le nombre de cybermenaces a augmenté de 400% en France. Dans le même temps, la moitié des entreprises ont constaté une augmentation significative des cyberattaques (chiffres de l'Assemblée nationale). L'ANSSI alerte sur la persistance d'une cybermenace de "haut niveau" et sur la tendance des pirates numériques à cibler les entités les moins protégées. Dans ce contexte, les entreprises doivent adopter un certain nombre de bonnes pratiques pour se protéger de ces menaces et renforcer leur cyber-résilience, assurant un retour rapide à l'activité en cas d'attaque. Comment élaborer une politique de cybersécurité efficace ?
Pourquoi protéger votre entreprise contre les cybermenaces ?
C'est un fait : les cyberincidents sont en augmentation. Un rapport publié par IBM Security souligne que 83 % des organisations ont déjà subi plus d'une violation de données en 2022. Pour la même année, Check Point Research fait état d'une augmentation de 38 % des cyberattaques hebdomadaires contre les entreprises par rapport à 2021.
Ces attaques ont de lourdes conséquences pour les organisations à tous les niveaux : elles perturbent leurs opérations (avec des interruptions plus ou moins prolongées selon la nature de l'incident) et impactent leur réputation (le vol de données tend à briser la confiance des utilisateurs), parfois sur le long terme. Elles ont également un poids financier important: IBM Security montre que le coût d'une violation de données s'élevait en moyenne à 4 millions d'euros en 2022 - un chiffre en hausse de 12,7 % par rapport à 2020.
Au-delà de ces conséquences majeures, il est essentiel de rappeler que la cybersécurité est aussi une obligation légale. Les entreprises sont tenues de se conformer à la réglementation, notamment en répondant aux exigences du RGPD (Règlement général sur la protection des données).
La question n'est pas de savoir s'il faut définir une politique de cybersécurité pour une entreprise, mais comment la mettre en œuvre.
Comment mettre en place une démarche de cybersécurité dans votre entreprise ?
Chaque entreprise est différente. Cependant, une stratégie de mise en œuvre d'une démarche de cybersécurité doit nécessairement passer par l'adoption d'un certain nombre de bonnes pratiques. Les voici.
1. Évaluer les cyberrisques
Quels sont les risques auxquels votre entreprise est exposée ? La réponse dépend de plusieurs paramètres :
- La nature de votre activité et la criticité des données collectées. Par exemple, les organisations qui traitent des données bancaires ou des informations personnelles sont considérées comme critiques. La perte ou la divulgation non autorisée de ces données peut avoir de graves conséquences, notamment des fraudes ou des atteintes à la vie privée.
- La sécurité de l'environnement informatique, qu'il s'agisse du SI, du fournisseur hébergeant vos données, de votre plateforme Cloud , ou de la sécurité globale de l'environnement, qui se mesure à la sécurité du maillon le plus faible de toute la chaîne. Il est donc important de ne rien négliger.
- La taille et l'exposition de votre organisation, les petites et moyennes entreprises (PME) étant particulièrement ciblées par les cybercriminels en raison de leurs vulnérabilités plus apparentes. Selon le CPME, 42 % des entreprises de moins de 50 salariés ont déjà subi une ou plusieurs attaques ou tentatives de cyberattaque. Cependant, les grandes entreprises ne sont pas non plus à l'abri. Les entreprises de médias, les entreprises de SaaS, les plateformes de commerce électronique et les plateformes de jeux en ligne sont également des cibles de choix pour les cyberattaquants. Même si elles sont souvent bien mieux protégées que les PME, les dommages potentiels en termes de perte de revenus ou de réputation causés par une violation de données ou une attaque par déni de service, par exemple, sont souvent importants.
2. Protéger votre infrastructure informatique et votre réseau
La vulnérabilité de votre environnement informatique dépend inévitablement de son niveau de sécurité. Il est donc essentiel de s'assurer que votre SI et votre réseau bénéficient du meilleur niveau de protection possible. A cet égard, il est possible d'agir sur plusieurs points :
- En veillant à ce que vos applications et logiciels soient régulièrement mis à jour.
- En établissant une politique rigoureuse de gestion des accès au réseau et aux plateformes web, et en restreignant l'accès aux données les plus sensibles.
- En assurant la sécurité des serveurs sur lesquels vos données sont stockées (idéalement dans des centres de données européens, pour garantir leur souveraineté).
- En mettant en place un système de sauvegarde régulière des données, dans un lieu indépendant du serveur d'origine, et qui permet de les restaurer dans les meilleurs délais.
- En adoptant des outils hautement sécurisés: antivirus et firewall, bien sûr, mais aussi une technologie Cloud adaptée à la criticité des données ( Cloud public, privé ou hybride, qualification SecNumCloud, etc.)
- En réfléchissant aux questions de disponibilité des services dès le début de la conception de l'infrastructure: Quelle est la durée de disponibilité acceptable ? Quelle est la perte d'événements acceptable ? La réponse à ces questions déterminera les choix d'architecture et les stratégies de déploiement.
3. Définir une politique interne de cybersécurité
Dans une entreprise, la bonne application des mesures de cybersécurité nécessite une politique interne complète et explicite, et de s'assurer que tous les employés en ont connaissance. Cette cyberpolitique comprend des mesures telles que...
- Une méthode de gestion adaptée aux données critiques, notamment en termes d'accès (système d'authentification forte) ;
- L'introduction de mots de passe forts;
- Sécuriser les appareils utilisés par les employés mobiles (en accordant une attention particulière aux risques liés au Shadow IT) ;
- L'application d'une stricte séparation des usages au sein de l'entreprise (avec, par exemple, la création de comptes utilisateurs dédiés à la navigation web, ou la restriction des autorisations accordées en fonction de l'application et de l'usage qui en est fait) ;
- Former les employés aux concepts essentiels de la cybersécurité.
4. Sensibiliser les employés aux cyberrisques
Il s'agit là d'un point essentiel. Car la cybersécurité n'est pas exclusivement du ressort des services informatiques : ce risque concerne tout le monde, et tous les employés doivent participer à la protection de leur organisation. Cela implique de leur présenter :
- Les cyber-risques existants, ainsi que les mesures de précaution à prendre (choisir des mots de passe sécurisés, utiliser le matériel fourni par l'entreprise lors des déplacements, interdire la connexion des supports de stockage apportés de l'extérieur aux machines de bureau, etc.)
- Les différents types d'attaques : ransomware, phishing, ingénierie sociale, attaques DDoS, attaques man-in-the-middle...
- La nécessité de signaler les incidents de sécurité le plus rapidement possible.
5. Établir un plan d'action en cas d'incident
L'objectif d'une démarche de cybersécurité n'est pas seulement de protéger l'entreprise : elle vise aussi à lui donner les armes pour réagir en cas d'attaque. En ce sens, il est essentiel de disposer d'un plan d'action dédié aux cybermenaces à déployer en cas d'événement. Ce plan doit comprendre les éléments suivants :
- Ensemble de procédures permettant de détecter une cyberattaque et d'isoler le problème le plus rapidement possible.
- Un processus de récupération des données pour assurer la continuité de l'activité.
- Une procédure de gestion de la communication de crise avec les parties prenantes, les médias et le public.
- Souscrire une assurance contre les cyber-risques afin de limiter les pertes financières.
6. Mettre en œuvre un processus d'amélioration continue
La dernière bonne pratique en matière de cybersécurité est d'inscrire l'entreprise dans une démarche d'amélioration continue. Un processus doit être mis en place pour évaluer les mesures prises (via des audits réguliers), effectuer des simulations pour identifier les vulnérabilités potentielles et lancer des tests de pénétration (pentesting).
C'est d'autant plus important que l'entreprise ne peut pas se reposer sur ses lauriers : les menaces évoluent constamment et les cybercriminels s'adaptent (très) rapidement aux innovations en matière de sécurité.
La mise en place d'une démarche de cybersécurité dans votre entreprise repose sur quatre grands piliers : la préparation aux attaques (évaluation des risques, protection du SI et du réseau, élaboration d'une politique de sécurité), la sensibilisation des salariés, la gestion des sinistres et l'amélioration continue (pour maintenir à jour vos règles de sécurité).
Il s'agit de projets complexes, et vous pouvez bénéficier de l'expertise d'Iguane Solutions (certifié ISO 27001) pour vous guider dans l'élaboration d'une politique de sécurité efficace et dans le renforcement de votre cyber-résilience.
